TEMA 1 MANTENIMIENTO

1º ¿Qué es un sistema informático? ¿Cuáles son sus partes? Defínelas

Un sistema informático es un conjunto de partes que funcionan relacionándose entre si para conseguir un objetivo.

Sus partes son:

Hardware: formada por dispositivos electrónicos y mecánicos que realizan cálculos y el manejo de la información.

Software: son las aplicaciones y los datos que explotan los recursos del hardware.

Personal: usuarios que interactúan con los equipos y usuarios que desarrollan el software.

Información descriptiva: conjunto de manuales, formularios o cualquier soporte de instrucciones

2º ¿Qué es y como funciona un sistema de información?

Aunque no tiene que estar informatizado prácticamente se usa en todos los hábitos, con lo cual se le conoce como SIA, para crear un SIA hay que tener en cuenta:

La cantidad de equipos periféricos que se van utilizar y sus características (coste, prestaciones, calidad y mantenimiento)

El tipo de software que habrá en cada equipo y la cantidad de datos que se van a manipular.

Perfil de usuarios que utilizaran el sistema (requisitos de conocimiento formación)

3º ¿Cuál es la finalidad del mantenimiento de sistemas?

Conseguir que  los equipos sean operativos el mayor tiempo posible y durante ese tiempo funcionen si fallos

4º ¿Cuáles son las razones por las que hay que hacer un correcto mantenimiento?

A medio y largo plazo el coste del sistema es menor es mas económico mantener un equipo para evitar averías que remplazarlo si se rompe.

Un fallo en el sistema puede provocar una perdida de  información de costes incalculables

Un problema en la seguridad del sistema puede hacer que los datos confidenciales se hagan públicos

Problemas intermitentes en algunos equipos del sistema retrasan el trabajo e influyen en el rendimiento y en la productividad

5º Define y explica en que consiste cada uno de los niveles de mantenimiento del sistema.

1. Nivel de hardware.

En este nivel se vigilara el buen estado de los equipos y periféricos, los fallos de este nivel se llaman avería, las averías pueden se por accidente o por el deterioro de uso. El grado de avería influye en el comportamiento del sistema, puede afectar solo a una parte o inutilizarlo por completo.

Las tareas que realizan en este nivel son:

• la limpieza de componentes
• La comparación de los limites previstos
• El reemplazo o la reparación de los componentes desgastados

2. Nivel de software

Se centra en las aplicaciones y los datos alojados en el sistema, los fallos a este nivel se producen en perdida de información y comportamiento anormal del sistema, las principales causas  de estos fallos son: los virus inestabilidad de los  componentes hardware  estos fallos pueden acabar por completo con el sistema informático.

Las tareas mas comunes son:

• Limpieza de los programas y archivos de ordenador
•  Mantenimiento del sistema mantenimiento del so
• Revisión de la seguridad

3. Nivel de documentación

• Los manuales y los documentos deben estar actualizados además de llevar un registro con dichas actuaciones.
•  las tareas a realizar en este nivel son :
• El registro de todas las de mantenimiento actualización de los manuales de usuario
• Revisión de los métodos establecidos.

6º Define y explica las tareas que se realizan en los tres tipos de mantenimiento. Predictivo, Preventivo y Correctivo.

1)     Predictivo

La finalidad de este mantenimiento es pronosticar cuando un componente va a fallar de forma que ante de que falle pueda tomar una decisión repararlo o remplazarlo.

Este mantenimiento se lleva acabo con herramienta de diagnostico que nos permiten comprobar  el estado de los componentes en funcionamiento. Estas herramientas se amplían de forma continua y en muchas ocasiones se monitorizan desde un equipo central responsable del mantenimiento.

2)     Preventivo

Consiste en publicar una serie de  técnicas y procedimientos al sistema para minimizar el riesgo de fallo, al asegurar su correcto funcionamiento durante  el mayor tiempo posible es decir a largar su vida es el tipo mas frecuente de mantenimiento muchas de las empresas tienen plan especifico para el se puede considerar que hay dos técnicas

• Mantenimiento preventivo activo instalación y actualización del software necesario  ,la limpieza de los componentes (hardware)

• Mantenimiento previsivo pasivo evitar que el sistema se exponga a condiciones ambientales  que le puedan perjudicar y en el caso que sea posible protegerlo de ellas

Correctivo

Consiste en la reparación de el reemplazo de los componentes que ocasionan fallos este tipo se lleva acabo cuando el predictivo lo aconseja y el preventivo ya no es posible. Tiene  dos maneras de actuar mantenimiento colectivo:

• A plazo fijo: se basa en el resultado del mantenimiento predictivo se fija la vida útil de cada  uno de los componentes de sistema y cuando esta se ahogote  se remplaza el componente aunque no haya dado fallos
• A plazo variable se basa en los resultados del predictivo y el preventivo.

Se obtar por cambiar el uso  o reparar el componente según su necesidad. Esta técnica a larga el uso de los componentes pero se arriesga aun fallo en el sistema o que la avería sea mas importante.

7º ¿Cuáles son los factores de los que depende la frecuencia del mantenimiento informático?

La frecuencia de pende de muchos factores del mantenimiento los mas importantes son:

• Ambiente del sistema
• Calidad de los componentes hardware.
• El estrés del sistema
• El grado de seguridad  y estabilidad de sistema